En ledare definieras inte nödvändigtvis av sin yrkesmässiga erfarenhet, utan snarare av sin förmåga att uppfatta, uttrycka, förstå och hantera sina egna och andras känslor

En ledare definieras inte nödvändigtvis av sin yrkesmässiga erfarenhet, utan snarare av sin förmåga att uppfatta, uttrycka, förstå och hantera sina egna och andras känslor